據氣象部門預警，1月27日至2月3日將持續低溫雨雪冰凍天氣，最低溫度達零下4攝氏度，1月26日9時全省已啟動低溫雨雪冰凍災害IV級應急響應。本輪低溫雨雪冰凍災害過程雨雪相態復雜、持續時間長、覆蓋范圍廣、極有可能造成水表及管道凍裂。

  為確保您的正常用水，在雨雪冰凍天氣來臨前，采取正確的防凍保溫措施，可以有效防止水表、水管上凍，避免影響正常用水，敬請廣大用水戶提前做好家庭用水設施的防凍保暖措施：

  1、對暴露在外的供水管道、水龍頭等供水設施，可用棉麻織物、塑料泡沫等保溫材料進行包扎；室外水表井內應填滿鋸末、棉絮或其他保溫材料，上面罩上塑料布，并將水表箱蓋蓋好，可有效預防水表及閘閥凍壞，水表安裝在樓道內的請隨手關閉樓道門。

  2、夜間10點至早上8點開啟家中水龍頭，保持不間斷小流量水流，使水表及管道中有水流動，可防止水表和管道凍裂。（此方法最簡單有效）

  3、對已冰凍的龍頭、水表、水管，宜先用熱毛巾裹住水龍頭，然后澆溫水（不超過60攝氏度），使龍頭解凍，再擰開龍頭，用溫水沿水龍頭慢慢向管子澆灑，直至水表處有水流出使水管解凍。切勿使用熱水淋或用火烤，以免造成管道或水表爆裂。

  如水管、水表出現凍裂事故，請及時撥打各所維修電話或客服熱線求助。

  客服熱線：4224888

  城東營業所：4231147  城西營業所：4228194

  城南營業所：4321340  涼水井營業所：4518712

  七甲坪水廠：4771648  官莊水廠：4633308

  明溪口水廠：19974525188（萬廠長）

  清浪水廠：13327252179（舒廠長）