5月25日上午7：30分左右，龍泉山水廠抽水泵房DN500上山管路突然發生爆裂，大量自來水從地下噴涌而出，水廠清水池水位驟降，管網壓力明顯下降，全城供水將在短時間內告急。公司緊急啟動搶險應急預案，總經理沈年軍現場緊急制訂搶修方案，清理、排險、吊裝、合攏、焊接，井然有序，經過全體搶修隊員二十三個多小時的艱苦奮戰，4米多長的爆管終于在5月26日凌晨6：30分搶修完畢，全城供水警報解除。

        記者在搶修現場了解到，供水主管爆裂后，因事故主管已被關閉，此時僅剩一根抽水主管為全城供水，若因搶修不慎或其它原因造成另一根主管發生意外，全城將立刻陷入停水局面，無滴水可供，后果不堪設想。險情就是命令，沅陵供水人臨危不亂，迅速擬訂施救方案：一是專人24小時監測水廠及管網運行狀況，根據水池水位變化合理調度，確保一根主管為全城穩定正常供水；二是火速調配挖掘機、運輸車輛及發電機、電焊機等搶險設備、物資進入施工現場，機械、人工相互配合挖運土方，一刻不停，以最快速度形成作業坑；三是根據天氣預報，采購雨衣、棚布等物資，做好雨夜連續搶修準備。40余名搶險隊員各司其職，立即投入到緊張忙碌的搶修中。

        時間一分一秒在過去，為加快開挖進度，搶修人員輪流上陣，配合挖掘機不斷地擴大開挖面，由于主管上方建有民房，給搶修工作帶來不小的難度，最后只能形成一個作業面狹窄但較深的工作坑，坑壁四周的泥土和水泥塊隨時都有掉下的可能。此時已是26日凌晨1：30，搶修工作已整整持續了18個小時，夜空中不時掉下雨滴，忙碌了一晝夜的搶險隊員們憂心忡忡、心急如焚，為了趕在大雨來臨前盡快完成搶修，為了保障全城正常供水，搶險隊員們不顧自己的安危堅持在坑底進行搶修作業，發揚連續作戰精神，顧不上休息片刻，一直埋頭苦干。

        生命之水長流不息，真誠服務永無止境。保供水就是保民生，保大局，保穩定，縣自來水公司一班人牢記服務宗旨，發揚連續作戰和無私奉獻精神，通宵達旦全力搶修，他們恪盡職守、勤勉敬業，以自己的實際行動兌現了該司的優質服務承諾；他們舍小家，為大家，為全城市民的安全穩定正常用水，為城市的經濟和社會建設保駕護航。